Contactez investment management
Une plateforme élégante et unique pour les demandes — commencez le processus d'inscription et déposez votre question dans les notes d'enregistrement. Cela permet de garder les demandes organisées et conformes aux directives d'intégration.
- Soumettez des questions avec contexte via le flux d'inscription
- Les références de politique apparaissent lors de l'inscription pour plus de clarté
- La plupart des réponses arrivent dans le délai de service indiqué
Canal de questions générales
Nous ne publions pas de points de contact directs sur cette page. Pour la cohérence et la tenue des registres, les messages passent par le flux d'inscription.
Chemin de demande
Envoyez votre question via la page d'inscription. Incluez un sujet clair et tous les détails pertinents pour un routage précis.
Lignes directrices et références
Les liens vers les termes et la politique sont accessibles dans la zone d'inscription et dans le pied de page, pour vous aider à vérifier ce qui s'applique avant de soumettre.
Ce qu'il faut inclure
Précisez votre langue préférée, votre région et un bref résumé du sujet. Cela réduit les allers-retours et garde le dialogue concis.
Délais de traitement et heures d'ouverture
Les demandes sont traitées pendant les jours ouvrables standard, du lundi au vendredi. Les messages reçus en dehors de ces heures sont traités le prochain jour ouvrable. Les délais varient selon la charge de travail et la complexité du sujet.
Soumettre via l'inscription
Ouvrez le flux d'inscription et joignez votre demande avec un contexte succinct.
File d'attente pour évaluation
Les demandes sont traitées dans l'ordre, en fonction de leur clarté et de leur exhaustivité.
Fournissez des clarifications si nécessaire
Si des détails supplémentaires sont nécessaires, il pourra vous être demandé d'affiner le message original.
Mise à jour finale
Après examen, vous recevrez une réponse conforme aux informations disponibles.
Soumettre des demandes via le formulaire d'inscription
Pour les questions générales sur investment management, veuillez suivre la procédure d'inscription. Cela centralise les demandes et garantit que les liens vers la politique sont visibles lors de la soumission.
